Softwarewechsel zu Kubora PRO: Migration ohne Betriebsunterbrechung

Ablauf in vier Schritten

Export: Kunden, Verträge, Einheiten, Preise, offene Posten aus dem bestehenden System (CSV/Excel oder Schnittstelle).
Import und Abgleich: Daten werden in Kubora PRO eingelesen, Einheiten und Verträge geprüft, Abweichungen geklärt.
Parallelbetrieb: Einige Tage laufen beide Systeme; Buchungen und Zahlungen werden verglichen.
Umschalten: Website, Zugang und Zahlungen wechseln standortweise; das alte System wird abgeschaltet.

Was übernommen wird

Kundendaten, Verträge mit Laufzeit und Preis, Einheiten mit Größe und Status, Preislisten, offene Posten, Zahlungsarten und – nach Absprache – Zugangscodes und SEPA-Mandate.

Checkliste vor dem Wechsel

Exportmöglichkeiten des Altsystems prüfen (CSV, API).
Stichtag für Rechnungslauf und Umschalten festlegen.
Zugangssystem und Zahlungsanbieter informieren.
Kunden über neues Portal und Zugang informieren (Vorlage vorhanden).
Verantwortliche für Abnahme benennen.

Häufige Fragen

Wie lange dauert der Wechsel?

Für einen Standort typischerweise ein bis zwei Wochen von Export bis Umschalten; bei mehreren Standorten standortweise nacheinander. Der Betrieb läuft währenddessen im alten System weiter.

Was passiert mit den SEPA-Mandaten?

Bestehende Mandate können bei Wechsel des Zahlungsdienstleisters in der Regel weitergenutzt werden, wenn Gläubiger-ID und Mandatsreferenz erhalten bleiben – wir klären das im Vorfeld mit Ihnen und Ihrem Zahlungsanbieter.

Kann ich zurück, wenn etwas nicht passt?

Während des Parallelbetriebs bleibt das alte System führend; umgeschaltet wird erst nach gemeinsamer Abnahme.

Wechsel besprechen

Nennen Sie uns Ihr aktuelles System – wir schicken die Checkliste und einen Zeitplan.

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