Kundenportal für Self Storage
Im Kundenportal von Kubora PRO sehen Mieter Verträge, Rechnungen und Zahlungen, ändern Zahlungsdaten, buchen zusätzliche Einheiten und kündigen – rund um die Uhr im Self-Service. Weniger Anrufe für Sie, mehr Transparenz für Kunden.
Das Problem: Jede Frage ist ein Anruf
„Wo finde ich meine Rechnung?“, „Wie ist mein Code?“, „Ich möchte kündigen“ – Routinefragen binden Personal und verzögern Antworten.
Wie Kubora PRO das Kundenportal löst
- Vertragsübersicht mit Einheit, Preis, Laufzeit, Kündigungsfrist.
- Rechnungen und Zahlungsstatus, Zahlungsdaten selbst pflegen.
- Zugangscode und Öffnungszeiten je Standort.
- Zusatzbuchung, Größenwechsel und Kündigung nach Ihren Regeln.
- Benachrichtigungen per E-Mail: Rechnung, Zahlung, Kündigungsbestätigung.
Für wen
Für alle Betreiber, die Verwaltung entlasten und Kunden 24/7 bedienen wollen – Voraussetzung für unbemannte Standorte.
Häufige Fragen
Was können Kunden im Portal selbst erledigen?
Verträge und Rechnungen einsehen, Zahlungsart ändern, SEPA-Mandat erteilen, Zugangscode abrufen, weitere Einheit buchen, Größe wechseln, kündigen – nach Ihren Regeln.
Kann ich das Portal an mein Design anpassen?
Logo, Farben und Domain sind anpassbar; das Portal ist Teil Ihrer Buchungs-Website.
Wie sicher ist das Portal?
Login per E-Mail und Passwort mit optionaler Zwei-Faktor-Authentifizierung; Zugriff nur auf eigene Verträge; Zahlungsdaten liegen beim Zahlungsanbieter.
Stand: 08/2026